Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário e nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Navegação no site: dados de uso anônimos via cookies analíticos (se consentidos).
• Engajamentos de consultoria: informações fornecidas voluntariamente durante o processo de trabalho, conforme o escopo acordado em proposta.

Base legal para tratamento: consentimento (Art. 7º, I da LGPD), interesse legítimo (Art. 7º, IX) e execução de contrato (Art. 7º, V).

Retenção de dados: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de engajamentos ativos são retidos pelo período necessário à prestação do serviço e por até 5 anos após o encerramento para fins legais.

2. Como usamos seus dados

• Responder à sua solicitação de contato ou proposta de engajamento.
• Conduzir as etapas do engajamento de consultoria contratado.
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento do projeto.
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência dos visitantes (apenas com consentimento para cookies analíticos).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços tecnológicos (como servidores de hospedagem) estritamente para operação do site, mediante obrigações contratuais de confidencialidade.

3. Proteção dos dados

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso interno restrito a pessoas com necessidade operacional justificada.
• Revisões periódicas das práticas de segurança e controle de acesso.
• Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies para manter preferências de navegação, mensurar o uso do site e, quando consentido, para análise de audiência. O uso de cookies não essenciais depende do seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento.

Para detalhes completos sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

5. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar a confirmação de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção: pedir a atualização ou retificação de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento anteriormente concedido a qualquer momento.
• Reclamação: registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Pendara não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

7. Menores de idade

Os serviços da Pendara são direcionados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tenhamos inadvertidamente coletado dados de um menor, solicitamos que nos comunique para que possamos excluir as informações.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas via e-mail (para contatos cadastrados) ou por aviso destacado no site. A data de "Última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada. O uso contínuo do site após uma atualização implica na aceitação da nova versão.

9. Contato e controlador de dados